弊社製品の仕様や購入に関するお問い合わせのうち、よく頂くお問い合わせをピックアップしております。お問い合わせ前に一度ご確認ください。
Q.適格請求書発行事業者の登録番号を教えてください。
A.2023年10月から開始されるインボイス制度に適用する当社の適格請求書発行事業者の登録番号は以下の通りです。
登録番号：T6 0101 0100 0751
Q.製品の質量を教えてください。
A.環境化学物質情報にログインし、型番を入力していただければ質量を調べることができます。
Q.規格番号 / 認証番号を教えてください。
A.規格番号 UL1059 / 認証番号 E121961です。
Q.適合電線を教えてください。
A.UL・cUL認定情報をご覧ください。
Q.締付けトルク値を教えてください。
A.UL・cUL認定情報をご覧ください。
Q.定格について、交流・直流どちらも同一でしょうか。
A.交流・直流同一です。
Q.UL.comのアカウント登録（会員登録）の仕方が分かりません
A.こちらの解説を参考にアカウント登録して頂ければ弊社UL・cUL認定情報をご覧頂けます。
Q.オンラインショップは１個から買えますか？
A.いいえ。製品ごとに最低発注数が表示されていますので、ご注文は最低数でご購入下さい。
Q.送り先の指定はできますか？
A.はい指定できます。ご注文画面よりご希望の宛先をご記載ください。
Q.オンラインショップの「即納品」はどこで分かりますか？
A.商品サイトの数量の場所に「即納品」と記載しております。こちらの「即納一覧」からも検索可能です。。
Q.クレジットカードは使えますか？
A.いいえ。お支払方法は・振込・代引きからお選びください。
Q.オンラインショップに希望の製品が見つかりません。
方法1：検索画面の入力型式が長すぎるとヒットしません。シリーズ名のみ入力してください。
方法2：上記方法でヒットしない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.オンラインショップで製品をカートに入れたのですが、カートに反映されません。
A.PCやネットワークのセキュリティソフトが関係している可能性があります。社内の情報システム担当様にご確認ください。
Q.オンラインショップ利用前に納期を確認したい。
通常品、数個～20個程度の場合には注文から発送まで、5～10営業日で対応いたします。
特注品・大量品（概ね100個以上）等は20-30日かかる場合がございます。
事前にお問い合わせ頂く際には「型式（ピン数）/ご希望数/ご希望納期」を入れてお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
Q.会員登録しているが、退会したい。
マイページにログイン後、「アカウントサービス」のメニューから「退会手続き」と進んでください。
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